Política de Reembolso
Ofrecemos el reembolso en los siguientes casos:
- Cobros erróneos por parte de Librenetworks (por ejemplo, cobro de una suscripción cancelada, etc.)
- No poder acceder a la web y no obtener respuesta o soporte técnico.
- Si algún theme o plugin no funciona sin introducir una clave de licencia (excepto funciones API externa).
No existe reembolso para los siguientes casos:
- Si has descargado algún producto de la web.
- Renovación de la suscripción sino se ha cancelado en una fecha anterior a la fecha del cargo de renovación). Volver a comprar una membresía cuenta cómo una renovación voluntaria y no se procede a la devolución.
- Suscripción por error o cambios de opinión.
- Imposibilidad de descargar un producto que ha sido eliminado de la web.
- Errores, o incompatibilidades entre productos.
- Falta de conocimientos técnicos del usuario para hacer que el producto funcione.
- Por cambios en las políticas de los desarrolladores de las herramientas que aquí se ofrecen; dejar de ofrecer una actualización, API Key o licencia, modificación de los términos y condiciones de uso o por cierre del sitio web de Librenetworks.
** Las solicitudes de reembolso son evaluadas individualmente.
